Le strategie proattive di coping come risorse psicologiche per gestire efficacemente le situazioni di crisi e incertezza futura. Un progetto di intervento formativo per i lavoratori autonomi del commercio e dei servizi
Manuela Zambianchi
I profondi cambiamenti a livello di globalizzazione dei processi economici e sociali stanno determinando un aumento dell'incertezza futura che comporta una crescente difficoltà a prendere decisioni sul piano lavorativo, in particolare nel lavoro autonomo. Il coping proattivo, un insieme di strategie cognitive, emozionali e comunicative volte a individuare precocemente i segnali minacciosi che potrebbero determinare nel futuro condizioni di crisi o di perdita sostanziale di risorse, è stato oggetto di un progetto di formazione di un gruppo di imprenditori del commercio e dei servizi. Attraverso una metodologia mista di intervento con lezioni frontali teoriche e laboratori di gruppo sono state approfondite le cinque fasi del coping proattivo e i fattori psicologici che possono favorirne l'attuazione o viceversa comprometterne l'utilizzo.
Keywords
coping proattivo; incertezza futura; imprese; formazione; riduzione dei rischi.
