Misure volte a promuovere il benessere degli operatori sanitari sul posto di lavoro
Concetta Mazza, Daniela Di Fabbio, Anna Maria Grassilli, Enrico Garau, Cinzia De Angelis
L’AUSL di Bologna ha strutturato un Gruppo Aziendale per contrastare il disagio lavorativo, con gli obbiettivi di progettare e realizzare misure per la promozione del benessere organizzativo e il superamento del distress. La metodologia integra il modello «Domande-risorse» con l’Empowerment. In sette anni sono stati erogati 218 interventi, con un esito positivo del 95%. Le tipologie preminenti sono il Supporto emotivo e alla Leadership, seguiti dalla Consulenza sui Conflitti sul Gruppo di lavoro, la Progettazione di Interventi di miglioramento del clima interno e la Consulenza sul Disagio lavorativo. Il modello teorico proposto risulta essere un buon metodo di analisi e progettazione, il Gruppo prevede l’implementare della misurazione dell’efficacia e la raccolta dei dati, oltre che la revisione delle categorie tassonomiche.
Keywords
Benessere lavorativo, Supporto emotivo, Disagio lavorativo, AUSL Bologna, Processo consulenziale.
